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Condizioni di vendita

Ai sensi del Decreto Legislativo numero 185 del 1999 sui "Contratti conclusi a distanza"

I rapporti di compravendita realizzabili attraverso il sito della Farmacia Città - Mair dott. Walter, sono regolati dalle seguenti condizioni di vendita.

1. Individuazione dei soggetti

• Fornitore: Farmacia Città - Mair dott. Walter, Piazza Città 10 - 39049 - Vipiteno (BZ) - Partita IVA BZ IT 00734240211 (di seguito denominato per brevità "Fornitore").
• Cliente: il Soggetto che corrisponde ai dati inseriti all'atto della registrazione e accettazione delle presenti condizioni generali.

2. L'oggetto del servizio

Con il servizio di E-Commerce il Fornitore mette a disposizione del Cliente un negozio virtuale in cui è possibile visionare ed eventualmente acquistare online i prodotti offerti. È altresì possibile richiedere ogni chiarimento e informazione si rendesse necessaria. Per ogni articolo è presente una descrizione basata esclusivamente sui dati forniti dai rispettivi produttori. Essa indica le principali caratteristiche del prodotto. Il Cliente potrà visionare i prodotti del catalogo elettronico e le offerte del Fornitore, ma l'acquisto potrà avvenire esclusivamente dopo che avrà effettuato la registrazione con l'accettazione delle presenti condizioni di vendita e l'inserimento per l'identificazione del "nome utente" e della "password" che il sistema rilascia ad ogni Cliente al termine della registrazione.

3. Natura del rapporto e casi di non applicabilità delle norme a tutela dei consumatori

In conformità a quanto previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente in vigore, il rapporto economico tra il Fornitore e il Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi personali estranei alla propria attività lavorativa. Pertanto ai rapporti tra il Fornitore ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative a tutela dei consumatori tra cui in particolare il D.Lgs. n. 185 del 1999 (contratti conclusi a distanza), D.Lgs. n. 50 del 1992 (diritto di recesso) e artt. 1469 bis e segg. c.c.

4. Prezzi

Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi "IVA inclusa" ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura (carrello) nel momento stesso dell'inoltro dell'ordine al Fornitore.

5. Pagamento

Le forme di pagamento accettate sono il Bonifico Bancario Anticipato ed il pagamento per contanti nel caso di ritiro diretto, oppure il pagamento con carta di credito. Con il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, la spedizione della merce avverrà esclusivamente solo dopo che il Fornitore avrà ricevuto conferma dell'avvenuto pagamento.

Il bonifico bancario deve essere emesso a favore di:
Farmacia Città - Mair dott. Walter
Piazza Città 10 - Vipiteno (BZ) - Italia
CASSA RURALE WIPPTAL Soc.coop.
IBAN: IT54M0818259110000300040002
SWIFT: RZSBIT21054
CIN: M

Sistema di pagamento con carta di credito

È possibile effettuare il pagamento anticipato con Visa, Mastercard, tramite il sistema di pagamento Paypal uno dei più sicuri e affidabili sul mercato. Rispetto alle problematiche di sicurezza dei pagamenti online, il software di commercio elettronico da noi utilizzato contempla le migliori tecniche di cifratura delle informazioni. Ciò significa che tutte le Vostre informazioni personali e i dati della carta di credito vengono inviati via Internet senza che occhi indiscreti possano raggiungerli. Tutti i dati relativi alla carta di credito vengono trasmessi direttamente sul server sicuro della banca d'appoggio e neppure la Farmacia Città - Mair dott. Walter può accedervi. Paypal ha realizzato un sistema sicuro per consentire ad ogni negozio virtuale di accettare pagamenti effettuati con carte di credito Visa, Mastercard, in modo semplice, veloce e sicuro, permettendone l'acquisto a qualsiasi titolare di carta, senza richiedere l'installazione di software o scaricare moduli da Internet. Questo strumento di pagamento permette al titolare della carta di credito di fornire i propri dati critici (numero di carta, scadenza, nome, ecc.) direttamente alla banca e non al venditore o al service provider che gestisce il sito. Infatti la soluzione Paypal fa sì che nel momento in cui l'acquirente conferma la sua intenzione di acquistare, pagando con carta di credito, venga richiamata la pagina di pagamento residente su server sicuro Paypal.com, in cui vengono richiesti i dati critici relativi alla carta di credito. Paypal si occupa di convogliare tali dati nei circuiti autorizzativi internazionali Visa, Mastercard, e di restituire al venditore l'esito della transazione, generando una pagina di risposta che fornirà all'acquirente le informazioni sul buon fine della procedura di acquisto.

6. Ordini di acquisto

Il sistema consente al Cliente l'acquisto di tutti gli articoli presenti nel catalogo. Ricevuto l’ordine, il Fornitore invierà entro le successive 48 ore al cliente una e-mail automatica che specificherà i dettagli dell'ordine e l’importo totale della spesa. Ogni ordine è contraddistinto da un proprio numero di riferimento e contiene l'indicazione della data di inoltro al sistema, i dati del soggetto acquirente, il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione e i singoli prezzi IVA inclusa in Euro, il riepilogo costi totale indicato per imponibile (IVA esclusa) e per totale (IVA inclusa) in Euro. Il ricevimento dell'ordine nel proprio sistema informativo non impegna il Fornitore sino a quando lo stesso non abbia inviato apposita conferma scritta a mezzo e-mail all'indirizzo comunicato dal Cliente in fase di prima registrazione. Il Cliente accetta che le comunicazioni inviate dal Fornitore ed inerenti l'ordine da questi ricevuto avvengano in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web.

7. Modalità di consegna

I Clienti che acquistano sul sito hanno la possibilità di scegliere dove ricevere la merce, il mezzo di trasporto (tra quelli resi disponibili dal fornitore) con spese di trasporto e spedizione a carico del CLIENTE. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente e la merce viaggia in porto franco. Le spese del trasporto sono a carico del Cliente. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.

8. Termini indicativi di consegna

Il Fornitore indica come tempi indicativi per la consegna al Cliente almeno sei giorni lavorativi (sono esclusi Sabato, Domenica e festivi) ad eccezione delle isole e Comuni montani di difficile accesso per i quali il tempo di consegna è indicativamente e minimo di nove giorni lavorativi. I tempi indicati decorrono dalla data della conferma d'ordine inviata dal Fornitore al Cliente.

9. Diritto di recesso

• Il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata;
• Il diritto di recesso spetta esclusivamente al Cliente - consumatore finale - che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa e che pertanto acquista comunicando al Fornitore, insieme ai dati anagrafici, il proprio Codice Fiscale.

9.1. Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA.
Il diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi: acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. La fornitura di servizi la cui esecuzione è iniziata, con l'accordo del Cliente, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1 dell'art. 5, D.Lgs. 185/99.

9.2. Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita mediante l'invio da parte del Cliente, nel termine sopra indicato, di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Farmacia Città - Mair dott. Walter, Piazza Città 10 - 39049 - Vipiteno (BZ) - ITALIA.

• 1. Il numero d'ordine per cui si esercita il recesso;
• 2. L'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
• 3. La descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso;
• 4. Copia del documento di acquisto (fattura - documento di trasporto) relativo all'ordine oggetto del recesso;
• 5. Coordinate bancarie del Cliente (conto corrente, ABI, CAB, intestatario del conto se diverso da Cliente).

In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti 1, 2, 3 e 4 il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservando integri i sigilli assieme agli imballi originali interni ed esterni. La merce dovrà essere restituita nel proprio imballo originale protetto da altro involucro adatto ad evitare qualsiasi alterazione dell'imballo originale durante il trasporto e non dovranno esserci segni d'usura o danneggiamento. Gli articoli dovranno in altre parole essere rivendibili come nuovi. In seguito al ricevimento della raccomandata con cui il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Fornitore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente il codice di autorizzazione che dovrà essere applicato al pacco per effettuare la restituzione dei prodotti al Fornitore. Il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni dalla comunicazione del codice di autorizzazione spedendo la merce al seguente indirizzo: Farmacia Città - Mair dott. Walter, Piazza Città 10 - 39049 - Vipiteno (BZ) - Italia avendo cura di applicare in maniera evidente sulla parte esterna dell'imballo il codice trasmesso, pena il rifiuto del pacco. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile.

10. Garanzie prestate dal Cliente

Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e sollevando il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. Al momento della registrazione, vengono attribuiti al Cliente un codice di identificazione (nome utente o UserID) ed una parola chiave (password) il cui uso congiunto identificherà il Cliente stesso e consentirà a quest'ultimo di effettuare acquisti online sul sito di Farmacia Città - Mair dott. Walter, Piazza Città 10 - 39049 - Vipiteno (BZ). Il Cliente è pertanto informato del fatto che gli ordini di acquisto emessi mediante l'uso congiunto di UserID e password sono validi e vincolanti e che la disponibilità di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere ordini regolari che vincolano il Cliente, identificato da UserID e password, ad accettare il ricevimento della merce ordinata e al pagamento di quanto dovuto. Il Cliente è perciò tenuto a conservare sia il codice di identificazione sia la password con la massima diligenza, mantenendoli segreti per tutta la durata del rapporto con il Fornitore. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l'inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale comunicazione.

11. Limitazioni della responsabilità

Qualunque informazione relativa ai prodotti venduti dal Fornitore si basa esclusivamente sui dati pubblicati e resi noti dai rispettivi produttori, pertanto il Fornitore medesimo non è responsabile per la corrispondenza della merce venduta alle specifiche pubblicate sul sito Farmacia Città - Mair dott. Walter, Piazza Città 10 - 39049 - Vipiteno (BZ).

12. Comunicazioni

Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi online (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Fornitore in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico. Il Cliente è informato e accetta che il Fornitore tenga archivio dei File Log tecnici sui propri sistemi inerenti la tracciabilità delle operazioni di preventivazione e passaggio ordine e ne riconosce la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere.

13. Legge applicabile

Per tutti i servizi di e-commerce del sito Farmacia Città - Mair dott. Walter, Piazza Città 10 - 39049 - Vipiteno (BZ), si applica in via esclusiva la legge dello Stato Italiano. Ai sensi degli artt. 1341 - 1342 C.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente le clausole di cui agli articoli delle condizioni generali di vendita sul sito Farmacia Città - Mair dott. Walter.

14. Controversie

Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Bolzano.

15. Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.farmaciavipiteno.com.

La privacy policy di questo sito

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In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi degli articoli 7, 8, 9 del D.Lgs. 196/2003 a coloro che interagiscono con i servizi web della Farmacia Città - Mair dott. Walter, Piazza Città 10 - 39049 - Vipiteno (BZ), accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: http://www.farmaciavipiteno.com corrispondente alla pagina iniziale del sito di Farmacia Città - Mair dott. Walter, Piazza Città 10 - 39049 - Vipiteno (BZ). L'informativa è resa solo per il sito in oggetto e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link. L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali online, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

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A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il "titolare" del loro trattamento è Farmacia Città - Mair Dott. Walter, che ha sede in Vipiteno (Italia), Piazza Città 10, Cap 39049.

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